Capacita Gobierno de Zacatecas a personal de Mina El Edén en hospitalidad y atención al turista
- Programa Estatal de Capacitación impulsa la profesionalización del sector turístico en Zacatecas
- Participan prestadores de servicios turísticos en curso de Hospitalidad y trato al turista
Zacatecas, Zac., 3 de junio de 2026.- En continuidad a las acciones de profesionalización, dirigidas al sector turístico, con el propósito de fortalecer la calidad de los servicios que se ofrecen a visitantes y turistas en el estado, la administración del Gobernador David Monreal Ávila ofreció una capacitación a personal de la Mina El Edén.
Como parte del Programa Anual de Capacitación Gratuito para el Sector Turístico del Progreso 2026, la Secretaría de Turismo (Secturz) llevó a cabo el curso de capacitación “Hospitalidad y Trato al Turista”, dirigido a prestadoras y prestadores de servicios turísticos de la empresa Mina El Edén.
La capacitación se realizó en las instalaciones de este atractivo turístico, con la participación de 25 personas, quienes recibieron herramientas y conocimientos orientados a fortalecer las habilidades de atención, servicio y comunicación, en el contacto con visitantes.
El curso tuvo como objetivo contribuir a los procesos de estandarización y certificación, que favorecen la competitividad y la calidad de los productos y servicios que integran la oferta turística de Zacatecas.
Asimismo, buscó promover una cultura de hospitalidad, que permita brindar experiencias de calidad a quienes visitan la entidad.
Durante la jornada, se abordaron temas relacionados con Atención al cliente, Comunicación efectiva, Prestación de servicios turísticos e Importancia de la hospitalidad como elemento fundamental en la experiencia de las y los visitantes.
A través de este programa, el Gobierno de Zacatecas mantiene oportunidades de actualización para empresas, organismos y trabajadores vinculados al turismo, con el objetivo de consolidar una oferta turística basada en calidad, atención y servicio.
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